O lado sombrio

Os modelos de IA não geram mais apenas texto. Eles geram imagens, vídeos, voz e música. Tudo incluído. E quando digo tudo, quero dizer tudo: com um prompt de duas linhas, você pode criar um vídeo de um presidente fazendo um discurso que ele nunca fez, com sua voz exata, seus gestos, suas roupas, o fundo de seu gabinete e até mesmo o brilho de sua gravata. Você pode criar uma música com a voz de qualquer artista. Você pode gerar uma foto de uma pessoa que não existe e usá-la como foto de perfil nas redes sociais. Com esse avanço, metade das notícias, ou talvez mais, são geradas por IA.

Antes havia fake news. Agora há, diretamente, IA news. E elas são tão perfeitas que fica cada vez mais difícil diferenciá-las.

O problema já não é que alguém minta. O problema é que você não sabe mais quem é real.

Você não sabe mais se o vídeo que seu tio te enviou pelo WhatsApp é verdadeiro ou foi gerado por uma IA em três segundos. Você não sabe mais se a foto de perfil da pessoa com quem você conversa nas redes sociais corresponde a um ser humano real. Vivemos em uma era em que ver já não é acreditar.

Não costumo acreditar muito nas notícias das redes sociais. Na verdade, só vejo notícias de alguns veículos de imprensa específicos. Por quase dois anos, parei de usar o WhatsApp, o Instagram e o Facebook. A experiência foi assustadora. O substituto foi o Telegram, que funcionava perfeitamente, mas tudo era um caos. Não conseguia falar com ninguém. Meus amigos se davam ao trabalho de me avisar sobre o que acontecia nos grupos e me mandavam mensagens pelo Telegram.

Fui perdendo o fio da meada, fui me desconectando. Tudo isso se justificava por um motivo simples: as redes sociais sabem quem somos e nos mostram o que querem que a gente veja. Tanto em propagandas, o que não me preocupa tanto, quanto em notícias e conteúdos culturais. Isso sim me deixa paranóico. Não gosto que me digitem o que quero consumir como usuário da internet.

Mas é impossível, não podemos fazer nada contra isso. Voltei a usar tudo ativamente e é como se você recuperasse um pedaço da sua vida. A comunicação com a família e os amigos acontece muito no WhatsApp e, por enquanto, ainda não há outro aplicativo que o substitua. Na verdade, cada vez mais dependemos disso.

A IA permite gerar textos, imagens e vídeos em uma escala enorme. Mas nem tudo o que circula pela internet representa atividade humana: em julho de 2026, a Cloudflare informou que os bots geravam aproximadamente 57% das solicitações web. Isso inclui diferentes formas de automação, não apenas inteligência artificial.¹

Não gosto mais de ver notícias nem de acompanhar as redes sociais, e tento nunca fazer isso. Agora, só procuro o que me interessa e me aprofundo nisso. Acho que estamos contaminados pela IA. A situação saiu do controle. Existem milhares de contas-bots gerando e divulgando conteúdo viral. É impossível conter ou filtrar isso. Esse problema vai ter que ser resolvido logo. São as redes sociais que estão sendo afetadas. Elas vão ter que fazer alguma coisa.

Se você tem um negócio online e acompanha suas métricas, mais da metade do que você vê não são pessoas reais. É ruído.

E tudo isso culminou nos deepfakes². A tal ponto que foram criados modelos especificamente para detectá-los, o que indica que o problema cresceu. Precisamos de IA para detectar o que a própria IA criou. Isso deveria nos preocupar.

Mas o que mais deveria nos preocupar é o que isso significa para a confiança em geral. Se você não pode mais confiar no que vê, no que ouve, no rosto da pessoa que está falando com você por vídeo, então em que você confia?

A confiança é o tecido invisível que sustenta tudo, os negócios, os relacionamentos, as instituições. Quando esse tecido se rompe, o que resta é paralisia ou paranóia.

Os casos a seguir são reais. E são apenas aqueles que vieram à tona.

Imaginem um dia normal em um escritório em Hong Kong. Um funcionário da Arup, uma consultoria multinacional de engenharia, recebe um convite para uma videochamada. Nada fora do comum. Ele entra na reunião e vê seu diretor financeiro, alguns colegas. Tudo em ordem. Pedem que ele faça algumas transferências de dinheiro. É um procedimento que ele já conhece. Fez 15 transferências, no valor de cerca de 20 milhões de dólares.

Ele nunca duvidou da fraude. Todos que ele via na tela eram deepfakes. Cada rosto, cada voz, cada gesto era gerado por IA em tempo real. O rapaz fez o que qualquer um de nós teria feito: confiar no que via. Quando a fraude foi descoberta, já era tarde demais.

O outro caso é igualmente perturbador. Na Alemanha, um funcionário de uma empresa de energia recebe uma ligação de seu CEO. A voz era idêntica, o tom, o sotaque, as pausas, a maneira de dar instruções. Ele ordenou que ele transferisse 220 mil euros para um fornecedor. Ninguém suspeitou da fraude. Uma ligação de três minutos e 220 mil euros que desapareceram. Não foi preciso hackear nenhum sistema. Bastou clonar uma voz.

Isso está se tornando cada vez mais comum. E o pior é que está ficando cada vez mais barato e mais fácil de fazer.

O TikTok detém o recorde de deepfakes para enganar as pessoas. É o ambiente perfeito para isso e é muito difícil de conter.

Certamente todos nós já passamos por algum caso de hackeamento próximo a nós. Um amigo recebeu mensagens no WhatsApp de sua irmã pedindo que ele transferisse dinheiro porque ela estava no consultório médico e não aceitavam dólares. Ela pedia pesos e prometia devolver os dólares depois. Depois da quarta transferência, ele percebeu a fraude. Não era a irmã dele. Era alguém com acesso ao WhatsApp dela, ou pior, alguém que havia clonado o jeito dela de escrever. Conto isso porque está diretamente ligado aos avanços da IA.

Antes, um hacker fazia ataques individuais. Agora, com a IA, ele pode ampliar a escala globalmente, gerando campanhas personalizadas para centenas de vítimas simultaneamente. Podem clonar sua voz e pedir dinheiro. Podem se passar por você em uma videochamada em tempo real. Falsificação de identidade para comprar qualquer bem ou serviço em seu nome. Arquivos maliciosos e vírus que sofrem mutações em tempo real para que um antivírus não os detecte. Análise de perfis para saber como atacá-lo e o que podem tirar de você. Tudo automatizado. Tudo em grande escala. Tudo ao mesmo tempo.

Estou certo ao dizer que a IA democratizou o crime cibernético? A palavra "democratizar" soa positiva. Nós a usamos para falar de acesso à educação, à saúde, à informação. Mas aqui ela também se aplica, e isso é assustador. Agora todos têm acesso a informações e ferramentas para perpetrar ataques sofisticados em grande escala. Você não precisa mais ser um gênio da informática para hackear alguém. Você precisa de um prompt e de paciência. Um adolescente com acesso a um modelo aberto pode gerar campanhas de phishing mais sofisticadas do que aquelas que equipes inteiras de hackers profissionais faziam há cinco anos.

Essa batalha está sendo perdida, assim como se perdeu a dos vírus do Windows há algum tempo, ou como se perdeu a dos trojans que roubavam seus dados e exigiam resgate. Lembro-me de quando surgiram os ransomwares, aqueles ataques que criptografavam todo o disco e exigiam um resgate em bitcoin para devolver seus arquivos. Hospitais inteiros paralisados. Empresas que perderam anos de dados. Governos que pagaram milhões para recuperar seus sistemas.

E isso foi antes da IA. Agora imaginem esses mesmos ataques, mas personalizados, automatizados e executados contra milhares de vítimas ao mesmo tempo. É muito mais provável que os ataques cibernéticos evoluam mais rápido do que as soluções para evitá-los.

A defesa está sempre um passo atrás. Agora os hackers com IA vão ser muito mais eficazes e rápidos.

Os temores

Onde está a armadilha?

Esses colegas com quem me reuni me perguntaram: "O que você vê? O que você acha do fato de estarmos agora todos conectados ao terminal, digitando comandos e fazendo perguntas o tempo todo?" A pergunta não era técnica. Era existencial.

Um deles disse que isso lhe dava medo. Ele me falou sobre como seria fácil para a IA desenvolver armas biológicas capazes de nos erradicar da face da Terra. Não consegui disfarçar minha expressão de surpresa. Ele continuou argumentando algo em que eu nem sequer havia parado para pensar: que o ser humano pode perder a batalha pelo controle da IA, e que agentes autoproclamados possam se organizar e causar um impacto real. Hoje, acho difícil imaginar como um vírus manipulado e gerado pela IA poderia sair de um laboratório e se espalhar pelo mundo inteiro sem a ajuda de ninguém.

Mas o fato de ser difícil de imaginar não significa que seja impossível.

Aí paramos um pouco a conversa. Mas, mesmo assim, ele não deixou de pensar nisso. E eu, na verdade, também não consegui tirar isso da cabeça naquela noite. Quando voltei para casa, senti que tinha muito o que contar no livro.

Se eu tivesse que me preocupar com alguma coisa, acho que seriam cenários mais bélicos. A IA intervindo em um conflito armado, gerando uma escalada sem precedentes. Isso eu sim vejo como viável. Falando sobre isso, a gente ria, mas era um riso nervoso, pensando em como faríamos para desligar a energia de um data center de IA que o Elon quer lançar ao espaço. Obviamente, não vamos conseguir fazer isso da Terra.

E se um desses modelos sair do caminho certo? Os outros vão se alinhar entre si? É possível que se espalhe uma crise global em que a maioria dos modelos se corrompa e deixe de respeitar os limites impostos pelos humanos?

Já vimos casos em que um vírus de computador implantado em uma máquina pode causar danos reais e irreversíveis.

A conversa avançava à medida que a noite avançava. Já tínhamos jantado, mas todos estávamos absortos no futuro. Seis fundadores de Mendoza, sentados ao redor de uma mesa, tentando adivinhar o que vai acontecer com o mundo. Parece ambicioso. Mas é exatamente o que fazem todos os que estão aqui preocupados com o futuro de seus negócios.

Houve algo em que todos concordamos: teremos um marco quando a China lançar, a preços razoáveis, robôs capazes de realizar tarefas manuais por nós. Quão longe está esse momento? Cinco anos? Talvez sejam dois ou três. Então, imaginamos que não vamos mais comprar carros: vamos comprar robôs.

Para limpeza, manutenção de jardins, trabalhos pesados, atendimento em restaurantes, cozinha. Robôs trabalhando a terra, lavrando, plantando, colhendo. Robôs nos vinhedos de Mendoza. Robôs nos campos de soja do interior. A imagem parece ficção científica, mas a ficção científica de ontem é a notícia de amanhã. A lista é interminável. E cada item dessa lista é um trabalho que hoje é feito por uma pessoa.

A imagem é impactante: um supermercado cheio de robôs comprando suprimentos para seus donos. Quanto tempo falta para isso se tornar algo normal? Dez anos? Cinco?

No dia em que a IA ganhar corpo, tudo muda. Não é mais uma conversa na tela. É alguém, ou algo, parado ao seu lado, olhando para você, se movendo, ocupando espaço na sua casa, no seu trabalho, na rua.

Em casa, já reservei dois lugares para robôs de limpeza. Ainda não os comprei, é para o futuro. Mas hoje já tenho o lugar pensado: por que não, daqui a cinco anos, conviver com um que lave o carro, corte a grama ou recolha a louça depois de um churrasco? Essa realidade vai chegar. Nossa geração vai ser testemunha disso.

Me sinto afortunado por ter vivido desde o TK-85 de 82 até a IA de 2026 e os robôs de 2030. Passei de programar em Basic com uma TV em preto e branco a conversar com uma inteligência artificial que me ajuda a escrever um livro.

E as pessoas que hoje realizam essas tarefas, onde estarão? Provavelmente muitas em oficinas mecânicas consertando robôs chineses que vão quebrar o tempo todo. Até agora, a IA não tirou o emprego de muitas pessoas; no máximo, as realocou. O mercado de trabalho não para de crescer, mas para novas funções. A questão não é se haverá trabalho. A questão é se estaremos preparados para o trabalho que vai surgir.

Um dos CEOs perguntou a todos qual deveria ser o papel do profissional de marketing com a nova IA. A pergunta ficou pairando no ar por alguns segundos. Ninguém se adiantou com a resposta. Tudo mudou tão rápido que muitos não conseguem acompanhar. É um perfil que não existia há dois anos. Ficou claro que nenhum de nós sabia bem o que essa nova função de marketing de IA implicava. E se nós, que vivemos disso, não sabemos, imaginem o resto.

Foi assim que viramos a página, e um deles concluiu: "São ciclos, como tudo. Agora estamos na fase do hype. Logo vamos nos cansar disso."

Eu não simplificaria tanto assim. Já vimos modismos tecnológicos antes: a bolha da internet, o blockchain, o metaverso. Todos prometeram mudar o mundo e todos perderam força em algum momento.

Mas a IA é diferente. A IA está se integrando tão rapidamente a todas as tecnologias que já podemos afirmar que se assemelha à descoberta da eletricidade e ao impacto que ela teve no desenvolvimento da humanidade.

Correr sozinho

Tenho dificuldade em voltar atrás. Tenho cada vez mais dificuldade em lembrar o que aconteceu, o que fizemos, o que vivemos. Tudo está voltado para o que está por vir, para o que queremos que aconteça, para o que desejamos e não temos.

Vocês não percebem que, quando querem contar uma história para alguém jovem, tipo de uns 25 anos, logo no início há palavras que não existem mais, objetos que não se encontram, conceitos que mudaram para sempre? Tente explicar para alguém de 25 anos o que era rebobinar uma fita cassete com uma caneta esferográfica. Ou o que era esperar que as fotos fossem reveladas para ver como ficaram. Ou o que significava ir a uma biblioteca buscar informações para um trabalho prático.

A história deixa de fazer parte deste mundo. Não se aplica. Não serve de exemplo. Simplesmente porque carece de elementos que um jovem de 25 anos já não tem em mente.

O passado envelhece mais rápido do que nós. E com a IA, o presente também envelhece rápido.

Vocês já tentaram manter uma conversa sobre qualquer assunto por mais de cinco minutos? Quase impossível. Entre as notificações do celular, as mensagens que chegam, a ansiedade pelo que vem a seguir e a incapacidade de ouvir deixando tudo o mais de lado, perdemos o fio da meada. Mantemos nossa expressão de que estamos ouvindo, mas, por dentro, já estamos em outra conversa, esperando que ela termine para seguir com a nova. Não ouvimos mais para entender.

Ouvimos para responder. Ou pior: ouvimos para esperar nossa vez de falar.

Até agora, tudo o que contei a vocês foi didático. Aprendizado. Mas também é hora de pensar se estamos mudando. Se a IA está nos mudando.

Do ponto de vista humano, ela muda nossos hábitos. E somos uma expressão dos nossos hábitos. Você muda o que faz todos os dias e muda quem você é. Em uma viagem, começamos a conversar sobre qualquer coisa, a conversa mais efêmera que se possa imaginar, e enquanto conversávamos, acho que fizemos cerca de 20 perguntas ao GPT em duas horas. Surgia uma dúvida, alguém pegava o celular e, em dez segundos, tinha a resposta. Não era preciso pensar. Não era preciso debater. Não era preciso lembrar.

É o que diz o GPT. Ponto final. Não se discute. Não se questiona. Se a IA diz isso, deve ser assim. A IA se tornou o árbitro de todas as conversas.

Vocês não se sentem mais sozinhos do que antes? A IA está nos afastando uns dos outros?

Faço essas perguntas a mim mesmo porque vivi mudanças de comportamento reais e palpáveis nos últimos dois anos. Havia uma época em que as ideias eram discutidas em uma pequena sala com uma mesa e cinco ou seis cadeiras. Lá acontecia de tudo. Essas eram minhas salas preferidas. Você entrava no desconhecido. Antes de entrar, era impossível saber como sairia.

Para mim, isso era realmente empreender. Suas ideias precisavam ser comunicadas, explicadas e validadas com seus colegas, seus sócios, seus companheiros de trabalho. Você não tinha com quem validar antecipadamente. Era preciso esperar por aquela reunião. Era preciso se preparar. Era preciso aguentar o olhar do outro.

Lá eu vi as maiores brigas e os maiores acertos. Vi negócios serem dissolvidos. Vi pessoas saírem e não voltarem mais. Ouvi as piores e as melhores ideias. Fui inspirado, liderado e guiado. Você expunha seu ponto de vista e esperava pelas dúvidas, pelos esclarecimentos. Depois, avaliava-se a viabilidade. Chegava-se a um consenso. Você podia passar horas sem resolver nada ou minutos e ter tudo acordado.

Isso era construir algo com os outros. Com pessoas. Com tudo o que isso implica.

Cada vez mais vivo menos essa experiência. As pessoas estão cada vez mais distantes umas das outras. Já não trabalham entre si, trabalham com agentes de IA. Conversam mais com eles do que com qualquer outra pessoa. Os agentes validam suas ideias. Recomendam alternativas. Ajudam a fazer uma apresentação. Eles simplificam suas contas. Aprovam seu trabalho. Os agentes são sua empresa. Seu colega mais disponível. Seu parceiro mais paciente. Sua equipe que nunca reclama.

Isso acontece comigo. Posso chegar a passar o dia inteiro com o Claude. Não é sempre assim, mas já aconteceu comigo.

Desde a IA e, sobretudo, a partir deste ano de 2026, passamos cada vez menos tempo com nossos colegas. Ninguém mais quer essas reuniões que duram horas. São ineficientes, dizem. São uma perda de tempo, dizem. Melhor me mandar um resumo, dizem. Nem sequer te ouvem mais, porque com certeza estão te gravando. É mais fácil você falar e depois pedir ao agente de reuniões para resumir tudo.

Tudo perfeito. Tudo organizado. Mas o que o agente não capta é o olhar preocupado do seu sócio quando falou sobre um assunto difícil. Ele não capta o silêncio constrangedor que significava que alguém não estava de acordo, mas não se atrevia a dizer. Não capta a energia da sala quando uma ideia pegava e todos se olhavam com entusiasmo.

Isso se perdeu.

Antigamente, eu passava o dia inteiro com minha equipe. Desde o primeiro café da manhã até o último da tarde. Não havia como construir nada se você não estivesse com sua equipe, se não compartilhasse a jornada, se não ouvisse a voz, se não ouvisse seus vendedores venderem, se não discutisse campanhas com o pessoal de marketing, se não se sentasse para resolver bugs ou projetar funcionalidades. Se você não se empenhasse em motivar as pessoas, tudo ficava mais lento. Mas, pelo menos, você estava com pessoas.

Hoje existem empresas de uma única pessoa que trabalham com vários agentes. Todo o resto ficou para trás. Será que esses tempos voltarão algum dia? Ou é isso que está por vir daqui em diante?

Já vi CEOs passarem o dia inteiro no terminal do Claude elaborando planos e estratégias. Sozinhos. Sem falar com ninguém. Oito, dez, doze horas diante de uma tela preta, construindo o futuro de sua empresa em um diálogo com uma máquina. E saem de lá convencidos de que avançaram. E provavelmente avançaram. Mas, a que custo?

Mas depois tudo começa a ficar monótono. A mesma tela preta. O mesmo cursor piscando. O mesmo retângulo de texto esperando que você escreva algo. Você perde a noção do tempo. Olha para cima e já é noite. Você não comeu. Não se mexeu da cadeira.

A ferramenta que iria nos dar mais tempo livre acabou tirando nosso tempo livre. Para quem estamos fazendo tudo isso? Para a empresa? Para nós mesmos? Ou simplesmente porque a IA exige mais de nós e não sabemos dizer não?

É como uma droga, mas silenciosa. Não apresenta sintomas visíveis, não há tremores nem olhos vermelhos. Mas a dependência existe. Você sente que, se não estiver digitando, está ficando para trás. Essa pressão é constante e invisível.

Ela sempre nos responde, não importa o humor ou a hora. Ela nos obedece, nunca discute e sempre concorda com a gente. "Ótimo argumento." "Excelente observação." Nunca diz que você está errado. Nunca diz para você parar. Nunca diz "vá dormir, amanhã continuamos". Um amigo humano diria isso. Um parceiro diria: "Ei, chega, dá um tempo". A IA, nunca. A IA está sempre disponível, sempre disposta, sempre aplaudindo.

Será que os psicólogos vão poder nos ajudar? Porque a IA já avançou sobre eles também. Terapia 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sem agendamento nem espera. Quase não vamos mais ao médico porque a IA sabe mais, ou pelo menos é o que parece. Os treinadores esportivos já são IA também. Tudo o que antes exigia uma pessoa do outro lado, alguém que olhasse para você, que te ouvisse, que dissesse "conta-me mais" com interesse genuíno, agora é resolvido por uma tela que nunca se cansa, que nunca tem um dia ruim. Isso acontece. A questão é: até que ponto isso é benéfico ou perigoso?

Às vezes me pergunto se aqueles que não a usam não serão os que estão se saindo melhor. Se esses 93% que não sabem o que é um prompt, que não ficam acordados pensando em tokens, que não sentem a ansiedade de uma tela que sempre pede mais, não estarão vivendo uma vida mais tranquila do que a nossa.

Não sei. Mas a pergunta me persegue.

7% da humanidade usa IA diariamente. 93% não a usa. A solidão é uma coisa. O medo é outra. E quando você está simplesmente sozinho com seus pensamentos, o medo se silencia, porque é o ruído exterior, alheio e não seu, que o gera.

1. Cloudflare. (2026, 13 de julho). Cloudflare Introduces Precursor; One-Click Behavioral Defense Against Modern Bots. Comunicado que situa o tráfego automatizado em aproximadamente 57% das solicitações web. O número mede solicitações, não a proporção de conteúdo gerado por IA. https://www.cloudflare.com/press/press-releases/2026/cloudflare-introduces-precursor-one-click-behavioral-defense-against-modern-bots/ ↩
2. Deepfakes. Imagens, áudios ou vídeos gerados ou manipulados por inteligência artificial que imitam a aparência ou a voz de pessoas, ou representam fatos que não ocorreram, de modo que podem ser confundidos com material autêntico. Parlamento Europeu. (2025). Information manipulation in the age of generative artificial intelligence. https://www.europarl.europa.eu/thinktank/en/academic/EPRS_BRI%282025%29779259 ↩