El lado oscuro

Los modelos de IA ya no solo generan texto. Generan imágenes, videos, voz y música. Todo incluido. Y cuando digo todo, quiero decir todo: con un prompt de dos líneas podés crear un video de un presidente dando un discurso que nunca dio, con su voz exacta, sus gestos, su ropa, el fondo de su despacho, hasta el brillo de su corbata. Podés crear una canción con la voz de cualquier artista. Podés generar una foto de una persona que no existe y usarla como perfil en redes sociales. Con este desarrollo, la mitad de las noticias, o quizá más, son generadas por IA.

Antes había fake news. Ahora hay directamente IA news. Y son tan perfectas que cada vez es más difícil diferenciarlas.

El problema ya no es que alguien mienta. El problema es que ya no sabés quién es real.

Ya no sabés si el video que te mandó tu tío por WhatsApp es verdadero o fue generado por una IA en tres segundos. Ya no sabés si la foto de perfil de la persona que te habla por redes sociales corresponde a un ser humano real. Vivimos en una era donde ver ya no es creer.

No soy de creer mucho en las noticias por redes sociales. De hecho, solo veo noticias de algunos medios periodísticos puntuales. Durante casi dos años dejé de usar WhatsApp, Instagram y Facebook. La experiencia fue aterradora. El reemplazo fue Telegram, que funcionaba perfecto, pero todo era un caos. No conseguía hablar con nadie. Mis amigos se tomaban el trabajo de avisarme cosas que pasaban en los grupos y me avisaban a Telegram.

Fui perdiendo el hilo de las cosas, me fui desconectando. Todo esto estaba justificado por una simple razón: las redes sociales saben quiénes somos y nos muestran lo que ellos quieren que veamos. Tanto en publicidades, que no me preocupa tanto, pero también en noticias y contenidos culturales. Acá sí me pone paranoico. No me gusta que me digiten lo que quiero consumir como usuario de internet.

Pero es imposible, no podemos contra eso. Volví a usar todo activamente y como que recuperás un pedazo de tu vida. La comunicación con tu familia y amigos transcurre mucho en WhatsApp y por ahora no hay otra app que la reemplace todavía. De hecho, cada vez dependemos más de eso.

La IA permite generar textos, imágenes y videos a una escala enorme. Pero no todo lo que circula por internet representa actividad humana: en julio de 2026, Cloudflare informó que los bots generaban aproximadamente el 57 % de las solicitudes web. Esto incluye distintas formas de automatización, no solo inteligencia artificial.¹

Ya no me gusta más ver noticias ni revisar redes, y trato de no hacerlo nunca. Ahora solo busco lo que me interesa y sobre eso profundizo. Creo que estamos contaminados por la IA. Se fue de las manos. Hay miles de cuentas bots generando y difundiendo contenido viral. Es imposible de frenar o de filtrar. Este problema lo van a tener que resolver pronto. Son las redes sociales las afectadas. Algo van a tener que hacer.

Si tenés un negocio online y medís tus métricas, más de la mitad de lo que ves no es gente real. Es ruido.

Y todo esto terminó en deepfakes². A tal punto que se han creado modelos específicamente para detectarlos, lo que indica que el problema creció. Necesitamos IA para detectar lo que la IA creó. Eso debería preocuparnos.

Pero lo que más debería preocuparnos es lo que esto significa para la confianza en general. Si ya no podés confiar en lo que ves, en lo que escuchás, en la cara de la persona que te habla por video, entonces ¿en qué confiás?

La confianza es el tejido invisible que sostiene todo, los negocios, las relaciones, las instituciones. Cuando ese tejido se rompe, lo que queda es parálisis o paranoia.

Los casos que vienen son reales. Y son solo los que salieron a la luz.

Imaginen un día normal en una oficina de Hong Kong. Un empleado de Arup, una consultora de ingeniería multinacional, recibe una invitación a una videollamada. Nada fuera de lo común. Entra a la reunión y ve a su CFO, a algunos colegas. Todo en orden. Le piden hacer unas transferencias de dinero. Es un procedimiento que ya conoce. Hizo 15 transferencias, por cerca de 20 millones de dólares.

Nunca dudó del engaño. Todos los que veía en la pantalla eran deepfakes. Cada rostro, cada voz, cada gesto era generado por IA en tiempo real. El tipo hizo lo que cualquiera de nosotros hubiera hecho: confiar en lo que veía. Cuando se descubrió el fraude, ya era demasiado tarde.

El otro caso es igual de perturbador. En Alemania, un empleado de una empresa de energía recibe una llamada de su CEO. La voz era exacta, el tono, el acento, las pausas, la forma de dar instrucciones. Le ordenó transferir 220 mil euros a un proveedor. Nadie sospechó nada del fraude. Una llamada de tres minutos y 220 mil euros que desaparecieron. No hacía falta hackear un sistema. Alcanzaba con clonar una voz.

Esto cada vez es más moneda corriente. Y lo peor es que cada vez es más barato y más fácil de hacer.

TikTok se lleva el récord de deepfakes para estafar personas. Es el hábitat perfecto para lograrlo y es muy difícil de frenar.

Seguramente todos hemos tenido un caso cercano de hackeo. Un amigo recibió WhatsApps de su hermana que le pedía transferir dinero porque estaba en el consultorio de su médico y no le aceptaban dólares. Le pedía pesos y que luego le devolvía los dólares. Después de la cuarta transferencia se dio cuenta de la trampa. No era su hermana. Era alguien con acceso a su WhatsApp, o peor, alguien que había clonado su forma de escribir. Esto lo cuento porque está directamente conectado con los avances de la IA.

Antes un hacker hacía ataques de a uno. Ahora con IA lo puede escalar de manera global, generando campañas personalizadas para cientos de víctimas en simultáneo. Pueden clonarte la voz y pedirte dinero. Pueden clonarte en videollamada en tiempo real. Suplantaciones de identidad para comprar cualquier bien o servicio en tu nombre. Archivos maliciosos y virus que mutan en tiempo real para que un antivirus no los detecte. Análisis de perfiles para saber cómo atacarte y qué pueden sacarte. Todo automatizado. Todo a escala. Todo al mismo tiempo.

¿Tengo razón cuando digo que la IA democratizó el cibercrimen? La palabra "democratizar" suena positiva. La usamos para hablar de acceso a la educación, a la salud, a la información. Pero acá aplica también, y es aterrador. Ahora todos tienen acceso a información y herramientas para perpetrar ataques sofisticados a gran escala. Ya no necesitás ser un genio de la informática para hackear a alguien. Necesitás un prompt y paciencia. Un adolescente con acceso a un modelo abierto puede generar campañas de phishing más sofisticadas que las que hacían equipos enteros de hackers profesionales hace cinco años.

Esta lucha se está perdiendo, como se perdía la de los virus de Windows hace tiempo, o como se perdió la de los troyanos que tomaban tus datos y te pedían rescate. Me acuerdo cuando empezaron los ransomware, esos ataques que te encriptaban todo el disco y te pedían un rescate en bitcoin para devolverte tus archivos. Hospitales enteros paralizados. Empresas que perdieron años de datos. Gobiernos que pagaron millones para recuperar sus sistemas.

Y eso era antes de la IA. Ahora imaginen esos mismos ataques, pero personalizados, automatizados y ejecutados en miles de víctimas al mismo tiempo. Es mucho más probable que evolucionen más rápido los ciberataques que las soluciones para evitarlos.

La defensa siempre va un paso atrás. Ahora los hackers con IA van a ser mucho más efectivos y rápidos.

Los temores

¿Dónde está la trampa?

Estos colegas con los que me reuní me preguntaban: "¿Vos qué ves? ¿Qué sentís de que estemos ahora todos conectados a la terminal, prompteando y preguntando todo el tiempo?" La pregunta no era técnica. Era existencial.

Uno decía que le daba miedo. Me hablaba de lo fácil que sería para la IA desarrollar armas biológicas que nos pudieran erradicar de la faz de la tierra. Mi cara de sorpresa no la pude disimular. Continuó argumentando algo que yo ni siquiera me había detenido a pensar: que el ser humano puede perder la batalla del control de la IA, y que agentes autoconvocados puedan organizarse y generar impacto real. A mí hoy me resulta difícil ver cómo un virus manipulado y generado por IA pueda salir de un laboratorio y esparcirse por todo el mundo sin ayuda de nadie.

Pero que sea difícil de ver no significa que sea imposible.

Ahí frenamos un poco la charla. Pero no por frenarla él dejó de pensar lo mismo. Y yo, la verdad, tampoco pude sacármelo de la cabeza esa noche. Cuando volví a casa solo sentí que tenía mucho que contar en el libro.

Si tuviera que preocuparme de algo, creo que serían casos más bélicos. La IA interviniendo en un conflicto armado, generando una escalada sin precedentes. Esa sí la veo factible. Hablando de esto nos reíamos, pero era una risa nerviosa, pensando cómo vamos a hacer para apagarle la corriente a un data center de IA que Elon quiere lanzar al espacio. No vamos a poder, claramente, desde la tierra.

¿Qué pasa si uno de esos pierde la buena senda? ¿Los otros se van a alinear entre sí? ¿Se puede expandir una crisis global donde la mayoría de los modelos se corrompa y dejen de respetar los límites impuestos por los humanos?

Hemos visto casos donde un virus informático implantado en una máquina puede generar un daño real e irreversible.

La charla avanzaba con la noche. Ya habíamos cenado, pero todos estábamos compenetrados con el futuro. Seis founders de Mendoza, sentados alrededor de una mesa, intentando adivinar qué va a pasar con el mundo. Suena ambicioso. Pero es exactamente lo que hacen todos los que están en este preocupados por el futuro de sus negocios.

Hubo algo en que todos coincidimos: vamos a tener un hito cuando China libere a precios razonables robots que puedan hacer tareas manuales por nosotros. ¿Cuán lejos está ese momento? ¿Cinco años? Quizá sean dos o tres. Entonces nos imaginamos que ya no vamos a comprar autos: vamos a comprar robots.

Para limpieza, mantenimiento de jardines, trabajos de fuerza, atención en lugares de comida, cocina. Robots trabajando la tierra, labrando, sembrando, cosechando. Robots en los viñedos de Mendoza. Robots en los campos de soja del interior. La imagen suena a ciencia ficción, pero la ciencia ficción de ayer es la noticia de mañana. La lista es interminable. Y cada ítem de esa lista es un trabajo que hoy hace una persona.

La imagen es potente: un supermercado lleno de robots comprando suministros para sus dueños. ¿A cuánto estamos de eso como algo normalizado? ¿Diez años? ¿Cinco?

El día que la IA tenga cuerpo, todo cambia. Ya no es una conversación en una pantalla. Es alguien, o algo, parado al lado tuyo, mirándote, moviéndose, ocupando espacio en tu casa, en tu trabajo, en la calle.

En mi casa ya tengo previstos dos lugares para robots de limpieza. Todavía no los compré, es a futuro. Pero hoy ya tengo el lugar pensado, ¿por qué no en cinco años convivir con uno que lave el auto, corte el césped o levante la vajilla después de un asado? Esa realidad va a llegar. Nuestra generación va a ser testigo.

Me siento afortunado de haber vivido desde la TK-85 del 82 a la IA del 2026 y a los robots del 2030. Pasé de programar en Basic con un televisor blanco y negro a conversar con una inteligencia artificial que me ayuda a escribir un libro.

¿Y las personas que hoy hacen esas tareas, dónde van a estar? Probablemente muchos en talleres mecánicos arreglando robots chinos que se van a romper a cada rato. Hasta ahora la IA no le ha quitado trabajo a muchas personas, en todo caso las ha reubicado. El mercado laboral no para de crecer, pero para nuevos roles. La pregunta no es si va a haber trabajo. La pregunta es si vamos a estar preparados para el trabajo que va a haber.

Uno de los CEOs preguntó a todos qué rol debería tener la persona de marketing con la nueva IA. La pregunta quedó flotando en el aire unos segundos. Nadie saltó con la respuesta. Todo cambió tan rápido que muchos no pueden mantenerse al día. Es un perfil que no existía hace dos años. Quedó claro que ninguno de nosotros sabía bien qué implicaba este nuevo rol del IA-marketing. Y si nosotros, que vivimos de esto, no lo sabemos, imaginen el resto.

Así fuimos dando la vuelta de página, y uno de ellos sentenció: "Son ciclos, como todo. Ahora estamos en el hype. Ya nos vamos a aburrir de esto."

Yo no lo simplificaría tanto. Hemos visto modas tecnológicas antes: las punto com, la blockchain, el metaverso. Todas prometieron cambiar el mundo y todas se desinflaron en algún momento.

Pero la IA es diferente. La IA se está integrando tan rápidamente a todas las tecnologías que ya podemos afirmar que se asimila al descubrimiento de la electricidad y el impacto que tuvo en el desarrollo de la humanidad.

Correr en soledad

Me cuesta volver para atrás. Me cuesta recordar cada vez más lo que pasó, lo que hicimos, lo que vivimos. Todo está destinado a lo que está por pasar, a lo que queremos que pase, a lo que deseamos y no tenemos.

¿No les pasa que quieren contarle una historia a alguien joven, tipo de 25 años, y cuando arrancan hay palabras que no existen más, objetos que no se consiguen, conceptos que cambiaron para siempre? Intentá explicarle a alguien de 25 qué era rebobinar un casete con una birome. O qué era esperar que revelen las fotos para ver cómo salieron. O qué significaba ir a una biblioteca a buscar información para un trabajo práctico.

La historia deja de ser de este mundo. No aplica. No ejemplifica. Simplemente porque carece de elementos que un chico de 25 ya no tiene en su mente.

El pasado envejece más rápido que nosotros. Y con la IA, el presente también envejece rápido.

¿Han intentado mantener una conversación de algo por más de cinco minutos? Casi imposible. Entre las notificaciones del celular, los mensajes que llegan, la ansiedad de lo próximo y la incapacidad de escuchar dejando de lado todo lo demás, perdemos el hilo. Dejamos nuestro rostro escuchando pero por dentro ya estamos en otra conversación, esperando que se termine para seguir con la nueva. Ya no escuchamos para entender. Escuchamos para responder. O peor: escuchamos para esperar nuestro turno de hablar.

Hasta ahora todo lo que les conté fue didáctico. Aprendizaje. Pero también es momento de pensar si estamos cambiando. Si la IA nos está cambiando.

Desde lo humano, cambia nuestros hábitos. Y somos una expresión de nuestros hábitos. Cambiás lo que hacés todos los días y cambiás quién sos. En un viaje nos pusimos a charlar de cualquier cosa, la charla más efímera que se imaginan, y mientras conversábamos creo que le preguntamos unas 20 cosas a GPT en dos horas. Surgía una duda, alguien sacaba el celular y en diez segundos tenía la respuesta. No hacía falta pensar. No hacía falta debatir. No hacía falta recordar.

Lo dice GPT. Fin. No se discute. No se cuestiona. Si lo dice la IA, debe ser así. La IA se convirtió en el árbitro de todas las conversaciones.

¿No se sienten más solos que antes? ¿La IA nos está alejando unos de otros?

Estas preguntas me las hago porque he vivido cambios de conducta reales y palpables en estos últimos dos años. Había una época donde las ideas se discutían en una sala pequeña con una mesa y cinco o seis sillas. Ahí pasaba de todo. Esas eran mis salas preferidas. Entrabas a lo desconocido. Antes de entrar era imposible saber cómo ibas a salir.

Para mí, eso era verdaderamente emprender. Tus ideas tenían que ser comunicadas, explicadas y validadas con tus colegas, tus socios, tus compañeros de trabajo. No tenías con quién validar anticipadamente. Había que esperar esa reunión. Había que prepararse. Había que bancarse la mirada del otro.

Ahí he visto las peleas y los aciertos más grandes. He visto disolver negocios. He visto salir personas que no iban a volver. He escuchado las peores y las mejores ideas. He sido inspirado, liderado y guiado. Exponías tu punto y esperabas las dudas, las aclaraciones. Después se evaluaba la factibilidad. Se consensuaba. Podías estar horas sin resolver nada o minutos y tener todo acordado.

Eso era construir algo con otros. Con personas. Con todo lo que eso implica.

Cada vez vivo menos esa experiencia. Las personas están cada vez más lejos entre sí. Ya no trabajan entre ellos, trabajan con agentes de IA. Con ellos conversan más que con cualquier otro. Los agentes te validan las ideas. Te recomiendan alternativas. Te ayudan a hacer una presentación. Te simplifican las cuentas. Te aprueban el trabajo. Los agentes son tu compañía. Tu colega más disponible. Tu socio más paciente. Tu equipo que nunca se queja.

A mí me pasa. Puedo llegar a pasar todo el día con Claude. No es así siempre, pero me ha pasado.

Desde la IA y sobre todo desde este 2026, cada vez pasamos menos tiempo con nuestros colegas. Esas reuniones de horas ya nadie las quiere tener. Son ineficientes, dicen. Son una pérdida de tiempo, dicen. Mejor mandame un resumen, dicen. Ya ni siquiera te escuchan porque seguramente te están grabando. Es más fácil que hables y después preguntarle al agente de reuniones que resuma todo.

Todo perfecto. Todo organizado. Pero lo que el agente no captura es la mirada de preocupación de tu socio cuando habló de un tema difícil. No captura el silencio incómodo que significaba que alguien no estaba de acuerdo pero no se animaba a decirlo. No captura la energía de la sala cuando una idea prendía y todos se miraban con entusiasmo.

Eso se perdió.

En otras épocas, pasaba todo el día con mi equipo. Desde el primer café de la mañana hasta el último de la tarde. No había forma de construir nada si no estabas con tu equipo, si no compartías el viaje, si no escuchabas la voz, si no escuchabas a tus vendedores vender, si no discutías campañas con el de marketing, si no te sentabas a resolver bugs o a diseñar funcionalidades. Si no te ponías a empujar a las personas, todo era más lento. Pero al menos estabas con personas.

Hoy hay empresas de una sola persona que trabajan con múltiples agentes. Todo lo otro quedó atrás. ¿Volverán esos tiempos algún día? ¿O esto es lo que viene de ahora en más?

He visto CEOs pasar el día completo en la terminal de Claude elaborando planes y estrategias. Solos. Sin hablar con nadie. Ocho, diez, doce horas frente a una pantalla negra, construyendo el futuro de su empresa en un diálogo con una máquina. Y salen de ahí convencidos de que avanzaron. Y probablemente avanzaron. Pero, ¿a qué costo?

Pero después todo empieza a ser monótono. La misma pantalla negra. El mismo cursor parpadeando. El mismo rectángulo de texto esperando que le escribas algo. Perdés la noción del tiempo. Levantás la vista y ya es de noche. No comiste. No te moviste de la silla.

La herramienta que nos iba a dar más tiempo libre nos quitó el tiempo libre. ¿Para quién estamos haciendo todo esto? ¿Para la empresa? ¿Para nosotros? ¿O simplemente porque la IA nos pide más y nosotros no sabemos decir que no?

Es como una droga pero silenciosa. No tiene síntomas visibles, no hay temblores ni ojos rojos. Pero la dependencia está. Sentís que si no estás prompteando, te estás quedando atrás. Esa presión es constante e invisible.

Siempre nos contesta, sin importar el humor o la hora. Nos obedece, nunca discute y siempre te da la razón. "Muy buen punto." "Excelente observación." Nunca te dice que estás equivocado. Nunca te dice que pares. Nunca te dice "andá a dormir, mañana seguimos". Un amigo humano te diría eso. Un socio te diría "che, basta, aflojá un poco". La IA nunca. La IA siempre está disponible, siempre dispuesta, siempre aplaudiendo.

¿Los psicólogos nos van a poder ayudar? Porque la IA ya avanzó sobre ellos también. Terapia 24/7. Sin turno ni espera. Ya casi no vamos al médico porque la IA sabe más, o al menos eso aparenta. Los entrenadores deportivos ya son IA también. Todo lo que antes requería una persona del otro lado, alguien que te mire, que te escuche, que te diga "contame más" con genuino interés, ahora lo resuelve una pantalla que nunca se cansa, que nunca tiene un mal día. Ocurre. La pregunta es: ¿qué tan beneficioso o peligroso es?

A veces me pregunto si los que no la usan no serán los que mejor la están pasando. Si ese 93 % que no sabe lo que es un prompt, que no se desvela pensando en tokens, que no siente la ansiedad de una pantalla que siempre pide más, no estará viviendo una vida más tranquila que la nuestra.

No lo sé. Pero la pregunta me persigue.

El 7 % de la humanidad usa IA diariamente. El 93 % no la usa. La soledad es una cosa. El miedo es otra. Y cuando estás simplemente solo con tus pensamientos, el miedo se silencia, porque es el ruido exterior, ajeno y no tuyo, lo que lo genera.

1. Cloudflare. (2026, 13 de julio). Cloudflare Introduces Precursor; One-Click Behavioral Defense Against Modern Bots. Comunicado que sitúa el tráfico automatizado en aproximadamente el 57 % de las solicitudes web. La cifra mide solicitudes, no la proporción de contenido generado por IA. https://www.cloudflare.com/press/press-releases/2026/cloudflare-introduces-precursor-one-click-behavioral-defense-against-modern-bots/ ↩
2. Deepfakes. Imágenes, audios o videos generados o manipulados mediante inteligencia artificial que imitan la apariencia o la voz de personas, o representan hechos que no ocurrieron, de manera que pueden confundirse con material auténtico. Parlamento Europeo. (2025). Information manipulation in the age of generative artificial intelligence. https://www.europarl.europa.eu/thinktank/en/academic/EPRS_BRI%282025%29779259 ↩